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日立がERPとテレビ会議を連携、ヘルプデスク支援機能で差別化

出典: ITpro - 年末調整など年に1度しか実行しないような処理では、社員が処理方法を忘れてしまう。こういった問題の解決に、テレビ電話を使ったサポートは有効」(渡辺担当本部長)と話す。同社は今年4月、GEMPLANETVer.2の共通フレームワーク部分に、NetCSとの連携機能を組み込む。昨年から日立グループ各社が扱うERPパッケージのフレームワーク部分の共通化を推進しており、将来的には「グループ内のEPRで汎用的に >>>続きを読む

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2007年03月06日 01:21に投稿されたエントリーのページです。

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